Email Marketing
I motivi per cui le persone si iscrivono alle newsletter possono essere molteplici, dal ricevere aggiornamenti su quello che succede in quell’attività, all’ottenere offerte e promozioni particolari. In ogni caso quella che la ricezione di un’e-mail provoca è sicuramente la sensazione di un rapporto esclusivo e diretto tra cliente e azienda.
L’Email Marketing è una forma di marketing che contribuisce a “cementare” la relazione tra il lead acquisito e l’azienda, un’azione di lead nurturing.
Iscriversi a una newsletter è semplice, basta un click! Altrettanto semplice però è disiscriversi: ecco perché è fondamentale tenere sempre alto l’interesse dei consumatori con contenuti di qualità.
Ci sono sicuramente delle buone prassi da seguire per preservare l’iscrizione, come l’orario di invio e la leggibilità da device diversi.
La cosa fondamentale però è la personalizzazione del messaggio: la lettura deve essere coinvolgente e personalizzata in base agli interessi di chi riceve la newsletter. Questo è possibile grazie ai dati rilasciati dagli utenti: la profilazione del database permette di inviare comunicazioni mirate in base a comportamenti online e interessi, ma anche in base a criteri demografici (sesso, età).
Un’azione ancora più efficace è targetizzare le buyer personas, ossia specifiche tipologie di consumatori accomunati da desideri ed esigenze.
Il vantaggio del marketing digitale è il poter misurare le sue performance. Questo vale anche per l’Email Marketing di cui possiamo monitorare i risultati con KPI come:
Lo diciamo spesso: parlare con tutti è come parlare con nessuno! Una comunicazione mirata invece colpisce dritta al bersaglio e aumenta l’autorevolezza del marchio, che si mostra così ricettivo e attento ai bisogni dei clienti… un brand a misura della persona. autorisponditoriEmail Marketing

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