Email Marketing

I motivi per cui le persone si iscrivono alle newsletter possono essere molteplici, dal ricevere aggiornamenti su quello che succede in quell’attività, all’ottenere offerte e promozioni particolari. In ogni caso quella che la ricezione di un’e-mail provoca è sicuramente la sensazione di un rapporto esclusivo e diretto tra cliente e azienda.  

L’Email Marketing è una forma di marketing che contribuisce a “cementare” la relazione tra il lead acquisito e l’azienda, un’azione di lead nurturing

Iscriversi a una newsletter è semplice, basta un click! Altrettanto semplice però è disiscriversi: ecco perché è fondamentale tenere sempre alto l’interesse dei consumatori con contenuti di qualità

Ci sono sicuramente delle buone prassi da seguire per preservare l’iscrizione, come l’orario di invio e la leggibilità da device diversi. 

La cosa fondamentale però è la personalizzazione del messaggio: la lettura deve essere coinvolgente e personalizzata in base agli interessi di chi riceve la newsletter. Questo è possibile grazie ai dati rilasciati dagli utenti: la profilazione del database permette di inviare comunicazioni mirate in base a comportamenti online e interessi, ma anche in base a criteri demografici (sesso, età). 

Un’azione ancora più efficace è targetizzare le buyer personas, ossia specifiche tipologie di consumatori accomunati da desideri ed esigenze.

Il vantaggio del marketing digitale è il poter misurare le sue performance. Questo vale anche per l’Email Marketing di cui possiamo monitorare i risultati con KPI come:

  • Il Click-Through-Rate (CTR) ossia il numero di persone che clicca sul link all’interno dell’e-mail, fondamentale per capire se i contenuti sono accattivanti.

  • Il Click-To-Open Rate (CTOR) ovvero il rapporto tra chi ha fatto click sul link e chi ha aperto il messaggio almeno una volta, indica gli utenti che hanno deciso di approfondire l’argomento. 

  • il Conversion Rate quindi il tasso di conversione, la percentuale di utenti che porta a termine una determinata azione (il download di un file o la compilazione di un form).

Lo diciamo spesso: parlare con tutti è come parlare con nessuno! Una comunicazione mirata invece colpisce dritta al bersaglio e aumenta l’autorevolezza del marchio, che si mostra così ricettivo e attento ai bisogni dei clienti… un brand a misura della personaautorisponditoriEmail Marketing

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