Campagne di lead generation
Il lead è un potenziale cliente in target con il prodotto o servizio di una determinata azienda, entrato in contatto con l’attività dopo aver lasciato i suoi dati personali.
Le Campagne di lead generation sono quindi un insieme di azioni del web marketing il cui obiettivo è ottenere potenziali contatti interessati.
Sino a qualche anno fa, prima dell’avvento del digitale, i potenziali clienti si intercettavano offline grazie al passaparola, alla partecipazione a eventi di settore o con chiamate a freddo.
Come si ottengono i lead oggi? Con azioni di advertising in grado di attirare persone realmente interessate, come l’e-mail marketing e i social media marketing.
Un altro luogo virtuale da sfruttare per generare lead è sicuramente il sito web: indispensabile una pagina che attiri i potenziali clienti (lead magnet) e che offra contenuti di qualità come e-book, webinar, tutorial in cambio dei dati delle persone.
Ricordiamoci che oltre ai numeri, ci sono esseri umani: dopo aver acquisito i lead è necessario continuare ad alimentare il rapporto, prendendosi cura della relazione che si è instaurata. Il nurturing è l’unico modo per far sì che i clienti continuino a scegliere la nostra attività.
La lead generation si divide in 5 fasi:
I contatti interessati seguono un percorso mirato che li porta ad attraversare tutte le 5 fasi grazie a un funnel di vendita.
Non esiste una formula standard in grado di assicurare che la lead generation sia efficace: quello che è importante è strutturare una strategia personalizzata, basata sull’analisi delle caratteristiche dell’azienda e delle esigenze delle varie buyer personas.
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